字号设置:[ 大 中 小 ] 来源: 中国残疾人体育运动管理中心 日期:2017.05.02
(一)认真执行体管中心各项工作规章制度,完成好体管中心交办的工作任务。根据场馆管理部各项工作制度制定和完善综合馆工作制度、工作规范、岗位职责及工作流程,并负责组织实施。负责提出场馆整修和器材设备购置意见。
(二)定期召开例会,通报目前各项工作的完成情况并对下一阶段工作进行安排部署。
(三)制定业务培训计划。按岗位服务标准及工作技能要求,定期对相关人员进行业务知识和专业技能的培训。
(四)制定排班表,优化组合人力资源。实行一般常态性保障和重大赛事活动重点保障相结合的排班方式,合理整合人力资源。
(五)根据场馆服务特点和运行情况,收集服务对象的反馈意见,改进工作方法。加强沟通联系,学习和借鉴同行业的先进经验。
(六)对一线保障岗位员工进行巡查监督,对员工出勤率、工作态度、服务质量、环境卫生等方面进行评估,实行奖罚制度。及时了解员工工作动态,对存在的问题提出初步处理意见和整改方法。
(七)定期检查综合馆内重点安全区域,如:机房、库房、电控间、消防柜、监控探头等,检查发现安全隐患及时处理。
(八)建立综合馆的管理日志,记录活动名称、使用单位、使用时间、人数规模、器材使用、突发事故、动力运行情况及其他维护管理等情况。
(九)配合体馆中心其他部门做好场馆服务保障工作。妥善处理好与其他部门的工作合作关系。如不能达成一致意见,及时上报部门领导。